Algemene voorwaarden
maart 8, 2022 2023-09-29 11:30Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Praktijk by Deb
Artikel 1: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die verricht worden door Praktijk by Deb. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Waar in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over coachee wordt ook deelnemer aan een programma of dienst bedoeld.
Artikel 2: Offertes en aanbiedingen
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van praktijk by Deb zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.2 Indien praktijk by Deb niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat praktijk by Deb in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 3: Aanmelding & coachcontract
3.1 Praktijk by Deb kan ervoor kiezen om de afspraken per mail te bevestigen, waarbij coachee akkoord gaat door de betreffende mail te bevestigend te beantwoorden.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1 De coachee zal eerlijk en open bijdragen aan de gesprekken en zich inzetten. De coachee neemt de verantwoordelijkheid, rekenschap en autoriteit over diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel tijdens de tijd die de coach en de coachee gezamenlijk doorbrengen als daarna. Verder zal de coachee naar de sessies komen op de afgesproken tijd en plaats, waar nodig aantekeningen maken en zich houden aan de eventuele afspraken die in het coachcontract en tijdens de sessies worden gemaakt.
4.2 Praktijk by Deb heeft een inspanningsverplichting en zet al haar professionaliteit in om de coachee zo goed mogelijk te coachen. Praktijk by Deb heeft echter geen resultaatverplichting, wat betekent dat de coachee zelf verantwoordelijk is voor het resultaat.
Artikel 5: Afmelding & annulering
5.1 Een coachsessie kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden afgezegd c.q. verplaatst. Afmelden of verplaatsen kan zowel telefonisch als via mail. Afmeldingen na 24 uur voor aanvang, worden in rekening gebracht of (indien de betaling reeds is gedaan) geteld als een sessie dat heeft plaatsgevonden.
5.2 Wanneer de deelnemer na aanmelding van het groepsprogramma toch wilt annuleren, word er 25% van eindsom in rekening gebracht i.v.m. administratie, software en bijkomende kosten.
Artikel 6: Betaling
6.1 Betaling dient, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, te geschieden binnen 30 dagen naar factuurdatum, onder vermelding van het factuurnummer. De betaling dient te worden gedaan op het rekeningnummer wat vermeld staat op de factuur, ten behoeve van praktijk by Deb.
6.2 In geval van een te late betaling, wordt de wettelijke rente in rekening gebracht over de periode vanaf 30 dagen na de factuurdatum tot aan de betaaldatum. Deze rente wordt halfjaarlijks vastgesteld in het kader van de Wet op de betalingsachterstanden bij handelstransacties.
6.3 In geval van betalingsverzuim door de coachee kan praktijk by Deb de werkzaamheden met onmiddellijke ingang staken of opschorten.
6.4 Indien de betaling niet gedaan is na een betalingsherinnering, zal een incassoprocedure worden gestart, waarvan de kosten worden doorberekend aan coachee.
6.5 Indien de coachee de afspraak vergeet, wordt er 25% van de coaching sessie in rekening gebracht.
6.6 In geval dat coachee kiest voor een geheel pakket, dient de coachee deze in de volledigheid te betalen. Dit geldt ook wanneer de coachee halverwege kiest om te stoppen met het traject.
6.7 In geval dat coachee kiest voor een geheel pakket, dient de coachee deze in de volledigheid te betalen. Dit geldt ook wanneer coachee meerdere keren niet komt opdagen of geen gehoor meer geeft.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Praktijk by Deb is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten, tenzij de coachee aantoont dat de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Praktijk by Deb.
Artikel 8: Geheimhouding
8.1 Praktijk by Deb en coachee zijn beiden verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen, tenzij dit in overleg anders wordt vastgesteld.